Bundels op TikTok Shop: je orderwaarde verhogen zonder je marge weg te geven

Er is een verschil tussen meer klanten krijgen en meer verdienen aan de klanten die je al hebt. Het eerste kost je video's, advertenties en tijd. Het tweede kost je een middagje nadenken.

Elke bestelling die bij je binnenkomt heeft een vaste set kosten die niet meebeweegt met het aantal producten in de doos. De verzending kost ongeveer hetzelfde bij één als bij twee items. De handelingstijd is gelijk. De transactiekosten zijn per bestelling. Als je er een tweede product bij weet te krijgen, komt dat er dus voor een groot deel gratis bovenop.

Waarom een bundel je marge verbetert

Neem het rekenvoorbeeld uit je verkoopprijs bepalen: een product van 29,95 met 8 euro inkoop en 4,50 verzending, waar ongeveer 8,95 euro aan overblijft.

Verkoop je er twee in dezelfde doos voor 49,95, dan ziet het er zo uit:

• Omzet: 49,95 in plaats van 59,90 los — je geeft dus 9,95 korting weg.
• Inkoop: 16,00 (twee stuks).
• Verzending: 4,50 — niet 9,00, want het gaat in één pakket.
• Btw en commissie schalen mee met het bedrag.

Onder de streep hou je aan die bundel ruwweg 13 tot 14 euro over in plaats van 8,95 aan een losse verkoop. Je hebt korting gegeven én meer verdiend, omdat de vaste kosten maar één keer meetellen. Dat is het hele mechanisme.

Vier bundels die werken

1. Meer van hetzelfde. Twee of drie stuks van het product dat ze toch al kopen. Werkt bij alles wat opraakt of waar mensen er meerdere van willen: verzorging, sokken, accessoires, vullingen. De makkelijkste bundel die er is, want je hoeft geen tweede product in te kopen.

2. Product plus het bijbehorende. Het ding en wat je erbij nodig hebt. Een keukengadget met de schoonmaakborstel, een lamp met de batterijen, een tas met de reinigingsdoek. Hoge waargenomen waarde, lage inkoop.

3. De set die een probleem oplost. Drie producten die samen één klus afdekken. Dit is de bundel met de hoogste orderwaarde, omdat de klant niet drie prijzen vergelijkt maar één oplossing koopt.

4. De opruimbundel. Je loper plus iets dat blijft liggen. Zo maak je dode voorraad te gelde zonder je bestseller af te prijzen — zie voorraadbeheer.

Hoe je het praktisch inricht

Je hebt hier grofweg drie knoppen, en ze doen niet hetzelfde.

• Een aparte listing voor de bundel. Duidelijkst voor de koper, en je kunt er eigen foto's bij maken waarop de hele set staat. Nadeel: je reviews verdelen zich over twee listings.
• Een variant binnen dezelfde listing. "1 stuk / 2 stuks / 3 stuks" als keuze. Je reviews blijven op één plek en de koper ziet het staffelvoordeel meteen. Voor "meer van hetzelfde" is dit vrijwel altijd de beste optie.
• Een actie op de bestelling, bijvoorbeeld een korting vanaf een bepaald bedrag. Zie coupons en kortingen instellen. Dit stuurt op orderwaarde zonder dat je nieuwe listings hoeft te maken.

Maak de foto's van je bundel altijd nieuw. Drie losse productfoto's naast elkaar plakken werkt niet; één foto waarop de hele set samen ligt wel. Zie productfoto's maken met je telefoon.

Het handboek

TikTok Shop starten in Nederland — van KvK tot eerste verkoop

110 pagina's over registreren, je marge doorrekenen, verzenden en verkopen. Elke wettelijke en fiscale claim nagetrokken bij de bron, niet overgeschreven van andere blogs.

Bekijk het boek €17 eenmalig · PDF direct in je mail

Wat je bundel moet laten zien

Een bundel verkoopt niet omdat hij bestaat, maar omdat het voordeel zichtbaar is. Zorg dus dat de koper in één oogopslag ziet:

• Wat hij bespaart, in euro's, niet alleen in procenten.
• Wat er precies in zit, met aantallen.
• Waarom deze combinatie — één zin is genoeg: "alles wat je nodig hebt om te beginnen".

Let daarbij op de regels rond doorgestreepte prijzen. Je mag alleen afzetten tegen een prijs die je ook daadwerkelijk hebt gehanteerd; een verzonnen "van"-prijs is een misleidende handelspraktijk. Zie wet en regelgeving voor verkopers.

Waar het misgaat

Te veel keuze. Vijf bundelvarianten laat mensen niet meer kopen, maar minder. Twee of drie opties is het maximum.

Een bundel die niemand snapt. Producten die niets met elkaar te maken hebben, zijn geen bundel maar een uitverkoopbak. De combinatie moet in één zin uit te leggen zijn.

Vergeten dat het pakket zwaarder wordt. Twee producten passen misschien niet meer door de brievenbus, of gaan een verzendtariefsegment omhoog. Check dat vóór je de prijs vaststelt, anders verdampt precies het voordeel waar je het voor deed. Zie verzending en fulfilment.

Voorraad die niet meebeweegt. Een bundel trekt aan twee voorraden tegelijk. Als het bijproduct op is, staat je bundel stil.

In het kort

• Vaste kosten per bestelling — verzending, handeling, transactie — tellen bij een bundel maar één keer.
• Korting op een bundel is geen korting op je product: je marge per stuk daalt, per bestelling stijgt hij.
• Begin met "meer van hetzelfde" als variant binnen je bestaande listing.
• Maak nieuwe foto's waarop de hele set samen staat.
• Check gewicht en formaat voordat je de prijs vaststelt.

Veelgestelde vragen over bundels en orderwaarde

Verlies ik marge als ik korting geef op een bundel?

Per stuk wel, per bestelling niet. Bij een bundel betaal je maar één keer verzending, één keer transactiekosten en je pakt maar één keer in. Die besparing is precies de ruimte die je als korting kunt weggeven. In de praktijk hou je aan een bundel van twee vaak meer over dan aan één losse verkoop, ondanks de korting.

Moet ik een aparte listing maken voor een bundel?

Voor "meer van hetzelfde" is een variant binnen je bestaande listing meestal beter: je reviews blijven op één plek en de koper ziet het staffelvoordeel meteen. Voor een set van verschillende producten werkt een eigen listing beter, omdat je daar eigen foto's en een eigen titel bij kunt maken die de hele set laten zien.

Mag ik een doorgestreepte "van"-prijs bij mijn bundel zetten?

Alleen als je die prijs daadwerkelijk hebt gehanteerd. Een verzonnen of kunstmatig verhoogde referentieprijs is een misleidende handelspraktijk en daar wordt in Nederland en de EU op gehandhaafd. Je mag wel de optelsom van de losse prijzen tonen als die losse prijzen echt gelden.

Hoeveel bundelopties moet ik aanbieden?

Twee of drie, niet meer. Meer keuze leidt niet tot meer verkoop maar tot twijfel en afhaken. Een klassieke opzet is één stuk, twee stuks met een klein voordeel en drie stuks met een duidelijk voordeel — waarbij de middelste optie het vaakst gekozen wordt.